ボニックプロ・ボニックの定期コースを解約する方法

ボニックプロ・ボニックを定期コースで申し込むと、毎月ボニックジェルが届けられます。そして、ボニックプロ・ボニックの定期コースは3回利用した後は、自由に解約することが可能です。

ボニックプロ・ボニックの定期コースを解約するには、

  • 電話
  • メール

のどちらかで方法で手続きを行います。

※ボニックプロとボニックは解約手順が同じ
ボニックプロとボニックはどちらも同じメーカー(健康コーポレーション)から販売されています。そのため、解約方法(お問い合わせ先も含む)はどちらも同じとなります。


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1.電話でボニックプロを解約する方法

電話でボニックプロ・ボニックの定期コースを解約するには、健康コーポレーションのカスタマーセンターに連絡します。

■カスタマーセンター
電話番号:0570-550-018(20:00~20:00 日曜、祝日除く)

実際にボニックの定期コースを電話で解約してみた

-もしもし、わたくし○○と言います。ボニックプロを使っている者なんですが・・・。

カスタマーセンター:お電話いただきありがとうございます。わたくし健康コーポレーションカスタマーサポートの担当の○○と申します。

-すみません、ボニックプロの定期コースを解約したんですけど・・・。よろしくお願いします。

カスタマーセンター:はい、ボニックプロの定期コース解約ですね。本人確認のため、お客様のお名前フルネームと、電話番号を教えていただけますか?

-はい、名前は○○と申します。電話番号は090-×××-×××です。

カスタマーセンター:ありがとうございます。では、定期コースの方、解約いたしますね。次回から配送されませんのでご安心ください。お電話いただきありがとうございました。

-こちらこそありがとうございました。

以上で解約完了です。オペレーターとの会話は事務的に行われました。解約の際は本人確認のため、個人情報が聞かれました。また、しつこく解約理由を聞かれることもありませんでした。「これからは代用ジェルを使うので」なんてことは言わなくても大丈夫です。

2.メールでボニックプロを解約する方法

ボニックプロ・ボニックの定期コースはメールで解約することも可能です。

■メールアドレス:info@kenkoucoup.com

解約方法は、上記のメールアドレス宛に解約の旨を伝えるだけです。2~3行の文章を書くだけで完了します。特に個人情報を書かなくても大丈夫です。健康コーポレーションはメールアドレスで顧客情報を管理しています。必ずボニックを注文した際に登録したメールアドレスから解約を伝えましょう。

電話で解約するのが緊張する方は、メールを使って解約することをおすすめします。

実際にメールで解約してみた

ボニックジェルを実際にメールで停止してみました送った文章はこちらです。

ボニックプロをメール解約

宛先:info@kenkoucoup.com

わずか3行の短文ですが、きちんと対応してくれるのでしょうか?健康コーポレーションから返ってきた文章がこちらです。

ボニックプロをメール解約2

メールは翌日返信されました。内容を見ても分かる通り、特に勧誘らしき文言はありません。非常にあっさりと解約できました。4ヶ月目からはボニックジェルが送られることはありません。もし、解約の電話が億劫なのであれば、メールで停止するのがおすすめですよ。

解約の注意点

メールでボニックプロ・ボニックの定期コースを解約する場合は、次回発送の10日前までに連絡を入れる必要があります。10日を切った場合は、次回分が発送されます。期限ギリギリの場合は、電話で解約を申込みましょう。

解約ではなく停止(一時休止)することも可能

ボニックプロ・ボニックの定期コースを解約ではなく、停止にしたい場合も、解約方法と同じやり方で手続きを行なうことができます。ボニックジェルを辞めたくないけど、長期旅行に行く際や前回の分が使い切れていない場合などは、停止の申込みを行いましょう。

ボニック&ボニックプロの解約に関する注意点

返品・交換の場合

ボニックプロとボニックを返品・交換したい場合は、商品受け取りから8日以内であれば対応してくれます。商品を開封したら、返品・交換は不可となるので注意してましょう。

メーカー保証の有無

メーカー保証は1年間付いています。説明書に付属しているので無くさないように気をつけましょう。

全額返金保証制度の有無

全額返金保証制度はありません。お試しができないため、当サイトを参考にボニックプロ・ボニックの効果を見極めて下さいね。

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